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苦情は宝の山！サービス改善のヒントがいっぱい 就労継続支援事業所で働く皆さん、利用者さんからの「苦情」対応、どうしていますか？「またか…」と気が重くなることもあるかもしれません。でも、ちょっと待ってください！実は、苦情は事業所をさらに良く...

就労移行支援と就労継続支援は、障がいのある方の就労を支援するサービスです。就労移行支援は一般就労を目指す方向けで、2年間の利用期間中に就労に必要な知識やスキルを習得します。一方、就労継続支援は、A型とB型の2種類があり、A型は雇用契約を結び賃金を得ながら働くことができ、B型は雇用契約なしで働く機会を提供します。就労継続支援には利用期間の制限はありません。