苦情対応– tag –

苦情は宝の山！サービス改善のヒントがいっぱい 就労継続支援事業所で働く皆さん、利用者さんからの「苦情」対応、どうしていますか？「またか…」と気が重くなることもあるかもしれません。でも、ちょっと待ってください！実は、苦情は事業所をさらに良く...